Dúvidas Frequentes

Está com alguma dúvida? Outros usuários podem ter a mesma dúvida, verifique se ela já foi respondida abaixo:

Meu pedido ainda não chegou. O que eu faço?

Fique tranquilo(a), que vamos procurar o melhor caminho para solucionar algum contratempo com sua entrega. Faça contato concosco por alguns de nossos canais de atendimento, e acharemos a melhor solução, ok?!

Meu produto veio incorreto. Como proceder?

Trabalhamos sempre buscando a excelência e a melhor experiência de nossos clientes do início ao fim de sua compra. Porém caso ocorra algum contratempo com o produto que receber, é só entrar em contato com nossa equipe, que resolveremos rapidamente e sem custo algum para você, afinal, sua satisfação é nosso maior interesse.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?

Em todos nossos pedidos, tem opção de cálculo de frete, lá você encontra todas informações relacionado a envio, inclusive os prazos. Porém se surgir qualquer dúvida, estamos a dispoição para esclarecê-las, é só dar um "alô', ok?

Quanto custará o frete de envio?

Em todos nossos pedidos, tem opção de cálculo de frete, nele terá as opções de envio, valores e prazos. Qualquer dúvida, é só nos dar um "alô" será um prazer esclarecer qualquer dúvida que surgir.

 

Vou receber Nota Fiscal?

Sem dúvida, todos nossos produtos são enviados com Nota Fiscal em nome do comprador, enviamos uma via com o produto e outra é enviado para o e-mail cadastrado no ato da compra.